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Équipements d'Érablière CDL inc.

TECHNICIEN(NE) AU SUPPORT INFORMATIQUE

La Guadeloupe,QC
  • To be discussed
  • 40.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day

Benefits


CDL est présentement à la recherche d'un(e) tECHNICIEN(NE) AU SUPPORT INFORMATIQUE, le titulaire du poste assurera le support à tous nos usagers. Celui-ci veillera aussi à répartir les demandes de support vers les autres membres de l’équipe.


Sous la responsabilité du supérieur immédiat, le/la titulaire du poste a comme mandat:

  • Répondre aux demandes de support des utilisateurs concernant les problématiques de PC, de réseau, de téléphonie et/ou de matériel informatique. Lorsque requis, répartir les autres demandes au personnel de CDL ou aux fournisseurs appropriés;
  • Documenter les demandes de support et assurer un suivi;
  • Fournir une formation et une assistance aux utilisateurs;
  • Émettre un diagnostic de premier niveau et apporter des solutions pour régler les problématiques;
  • Toutes autres tâches connexes.

Vous détenez un DEC en informatique, un DEP en soutien informatique ou toute autre formation ou expérience jugée pertinente.

Vous avez un minimum de deux ans d’expérience dans un poste similaire ou toute expérience équivalente qui vous permet de relever les défis du rôle.

Vous possédez un niveau d’anglais intermédiaire, vous permettant de communiquer efficacement avec des employés et des fournisseurs anglophones ainsi que d’utiliser des outils en anglais quelques fois par semaine.

Votre excellente maîtrise de Windows et de son environnement réseau, combinée à vos connaissances de base en réseautique (TCP/IP, ports, UDP, pare-feu, etc.) et en VPN, vous permet d’intervenir avec efficacité.

Vous êtes doté(e) d’un esprit analytique, vous êtes autonome tout en ayant une grande capacité à collaborer au sein d’une équipe dynamique.

Ce que nous offrons : des carrières qui prennent racine, bien plus qu’un emploi !

  • Rejoindre notre équipe, c’est bénéficier d’un milieu de travail dynamique, convivial et sécuritaire, où votre bien-être et votre développement sont au cœur de nos priorités. Voici ce que nous mettons à votre disposition :

    Un équilibre travail-vie personnelle

    • 3 semaines de vacances dès l’embauche
    • Congés mobiles et congés de maladie
    • Horaire stable

    Des avantages sociaux complets

    • Assurance collective, incluant l’assurance invalidité de longue durée
    • Régime enregistré d’épargne-retraite (REER) avec contribution de l’employeur
    • Programme de télémédecine
    • Programme d’aide aux employés (PAE)

    Un environnement stimulant et des perspectives d’avenir

    • Activités sociales organisées (fête de fin d’année, Halloween, portes ouvertes, etc.)
    • Rabais employés
    • Reconnaissance des années d’expérience
    • Opportunités d’avancement au sein de l’entreprise

    Ici, votre talent est reconnu et votre implication valorisée !


    Prêt(e) à relever un nouveau défi dans une équipe motivante ? Postulez dès maintenant !


Work environment

Work environmentsÉquipements d'Érablière CDL inc.0
Work environmentsÉquipements d'Érablière CDL inc.1
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Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.


Requirements

Level of education

undetermined

Diploma

undetermined

Work experience (years)

undetermined

Written languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Intermediate